Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu
İnternet sitesi https://turkiye.raben-group.com aracılığıyla kişisel verilerinizi toplayan ve işleyen veri sorumlusu:
 

Raben Türkiye Lojistik A.Ş.
İçerenköy Mah. Topçu İbrahim Sk. Sancaktaroğlu Plaza No: 4 İç Kapı No: 4 Ataşehir / İstanbul

 

2. Kişisel Veri İşleme İlkeleri
Kişisel verileriniz, sunulan hizmetler, aramızdaki iş ilişkisinin niteliği ve kapsamı gibi faktörlere bağlı olarak belirli amaçlar doğrultusunda toplanmakta ve işlenmektedir.

Kişisel veri, gerçek bir kişinin açıkça tanımlanmasını sağlayan her türlü bilgi anlamına gelmektedir. Bu, özellikle ad, adres, iletişim bilgileri gibi kişisel bilgileri kapsar.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK’nın 5. maddesi uyarınca, elektronik ortamda ve otomatik yöntemlerle aşağıda belirtilen yollarla da toplanmaktadır.

 

2.1 Bağlantıların Kullanımı
İnternet sitemiz, harici web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Lütfen, üçüncü taraf web sitelerine ait bağlantılara tıkladığınızda, bu sitelerin kendi veri koruma düzenlemelerine tabi olacağınızı unutmayın.
Harici bağlantıları kullanmadan önce bu düzenlemeleri incelemenizi öneririz. Üçüncü taraf web sitelerinin içerikleri veya veri işleme uygulamaları ile ilgili olarak tarafımızca herhangi bir sorumluluk ya da yükümlülük kabul edilmemektedir.

 

2.2 Çevrimiçi İletişim Formunun Kullanımı
İnternet sitemizde yer alan iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçebilir veya yorumlarınızı iletebilirsiniz. Bu form aracılığıyla iletilen bilgiler, ilgili uzman birime yönlendirilir.

İletişim formu aracılığıyla adınız, e-posta adresiniz, firma adınız, konu başlığınız, mesaj içeriğiniz ve verdiğiniz izinlere ilişkin bilgiler toplanmakta; bu veriler sizinle tekrar iletişime geçilmesi, müşteri ilişkilerinin sürdürülmesi ve – verilmiş açık rıza doğrultusunda – veri sorumlusunun faaliyetlerinin tanıtımı ve tekliflerinin sunulması amacıyla kullanılmaktadır.

Açık rızanız bulunmadıkça bu veriler üçüncü kişilere aktarılmaz. Ancak bir sözleşmenin ifası ya da sözleşme öncesi süreçlerin yürütülmesi için gerekli olması halinde, ilgili kişi veya kuruluşlara aktarım yapılabilir.

2.3 Diğerleri

• Web sitemizi ziyaret ettiğinizde:
  Cihazınıza ve gezinme davranışınıza ilişkin bazı bilgiler — IP adresi, coğrafi konum, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, yönlendiren kaynak, ziyaret süresi, görüntülenen sayfalar ve gezinme yolları gibi — çerezler ve diğer teknik yöntemler aracılığıyla otomatik olarak toplanmaktadır.
• Çerez kullanımına açık rıza vermeniz halinde:
  Ayrıca çerez verileri, hedefleme bilgileri ve çevrim içi tercihlerinizi ve davranışlarınızı yansıtan analitik veriler de toplanabilir.

3. Verilerin Üçüncü Taraflara Aktarılması
Kişisel veriler yalnızca yasal olarak izin verildiği ya da sözleşmesel veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu durumlarda üçüncü taraflara aktarılmaktadır.

Verileriniz, yalnızca sözleşmenin ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya meşru menfaatlerin korunması amacıyla ihtiyaç duyan birimlere ya da çalışanlara kurum içinde aktarılmaktadır.
Verileriniz, üçüncü kişilere pazarlama amacıyla aktarılmaz ya da ticari şirketlere reklam amacıyla satılmaz.

Web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilere şu kuruluş erişim sağlayabilmektedir:

Raben Management Services sp. z o.o.
ul. Zbożowa 1
62-023 Robakowo (Polonya)
Bu kuruluş, internet sitemizle ilgili destek hizmetlerini sağlamaktadır.

Verileriniz, reklam amacıyla herhangi bir ticari şirkete aktarılmaz ya da satılmaz.

Raben Management Services tarafından görevlendirilen ve yalnızca internet sitesiyle ilgili teknik ve operasyonel destek sağlamak amacıyla çalışan alt yükleniciler de, kişisel verilere erişim sağlayabilir.

Kişisel veriler, yalnızca ilgili olduğu ölçüde olmak üzere; hukuki hizmetler gibi alanlarda destek sunan danışmanlık firmalarıyla, yürürlükteki yasa ve düzenlemelere uyumun sağlanması amacıyla ve yasal yükümlülüklerin ya da yetkili makam taleplerinin yerine getirilmesi için ilgili resmi kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir.

4. İlgili Kişinin Hakları
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak çeşitli haklara sahipsiniz. Bu haklar arasında;

• Verilerinize erişim hakkı,
• Verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı,
• Verilerin silinmesini isteme hakkı,
• Veri işleme faaliyetlerine açık rızanızı geri çekme hakkı
• Ve veri işlenmesine itiraz etme hakkı yer almaktadır.

Kişisel verilerinizin işlenmesinin veri koruma mevzuatına aykırı olduğunu düşünüyorsanız ya da veri koruma haklarınızın ihlal edildiğini değerlendiriyorsanız, bu haklarınızı 1. bölümde belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla doğrudan kullanabilirsiniz.

 

5. Veri Güvenliği
Verilerinizin yeterli düzeyde korunmasını sağlamak amacıyla gerekli ve uygun güvenlik önlemlerini almaktayız.

Bununla birlikte, internet üzerinden aktarılan verilerin güvenliğine ilişkin herhangi bir sorumluluk kabul edilmemektedir. Özellikle e-posta yoluyla veri gönderimi sırasında, üçüncü şahısların bu verilere erişme riski bulunmaktadır.

Bu metinde belirtilen iletişim bilgilerimizin üçüncü şahıslar tarafından reklam amacıyla kullanılmasına açıkça karşı çıkıyoruz. Ayrıca, istenmeyen reklam içeriklerinin tarafımıza gönderilmesi halinde hukuki yollara başvurma hakkımız saklıdır.

İşbu yasal uyarı metninde yer alan bireysel hüküm ya da ifadelerin geçersiz hale gelmesi durumunda, bu durum geri kalan hükümlerin geçerliliğini ve içeriğini etkilemez.

6. Çerezler
Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Herhangi bir zararlı içerik barındırmazlar.

Çerezleri, web sitemizi sizin için daha kullanıcı dostu hale getirmek amacıyla kullanıyoruz. Bazı çerezler, siz manuel olarak silene kadar cihazınızda kalmaya devam eder. Bu sayede, web sitemizi bir sonraki ziyaretinizde tarayıcınız tanınabilir.

Web sitemizi ilk ziyaretinizde çerez kullanımına ilişkin bilgilendirme yapılmıştır. Kesinlikle gerekli olan çerezler haricinde, reklam ve pazarlama amaçlı kullanılan çerezler yalnızca açık rızanız doğrultusunda işlenmektedir.

7. Çerezlerin Devre Dışı Bırakılması ve Silinmesi
Çerezleri istediğiniz zaman devre dışı bırakabilir, silebilir veya tarayıcı ayarlarınızı kullanarak engelleyebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız halinde web sitemizin tüm işlevselliğini garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayınız.

8. Raben Türkiye Lojistik A.Ş. Tarafından Web Sitesi Dışında Gerçekleştirilen Kişisel Veri İşleme Faaliyetlerine İlişkin Ayrıntılı Bilgilendirme
Raben Türkiye Lojistik A.Ş. tarafından web sitesi dışında gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme metinlerine ilgili durumlarda ayrıca yer verilmektedir.

 

Müşteriler, Müşteri ve Satış Temsilcileri ve İrtibat Kuran Kişiler İçin Bilgilendirme

Veri Sorumlusu
Müşterilerin (veya potansiyel müşterilerin), onlar tarafından belirtilen irtibat kişileri ile tüzel kişi temsilcilerinin kişisel verilerinin sorumlusu Raben Türkiye Lojistik A.Ş.’dir.

Veri İşleme Amaçları, Hukuki Dayanaklar ve İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Müşterilerin veya potansiyel müşterilerin kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Akdedilen sözleşmenin ifası veya sözleşmenin kurulmasına yönelik gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla (KVK Kanunu madde 5/2-c),
• Veri sorumlusuna ait yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, özellikle vergi ve muhasebe mevzuatından kaynaklanan yükümlülükler kapsamında (KVK Kanunu madde 5/2-a ve 5/2-ç),
• Veri sorumlusunun meşru menfaatlerinin temini amacıyla; bu menfaatler arasında idari ve teknik nitelikteki faaliyetlerin yürütülmesi (örneğin; organizasyon içi süreçlerde siber güvenliğin sağlanması) yer almaktadır (KVK Kanunu madde 5/2-f),
• Açık rızanıza dayalı olarak, veri sorumlusunun hizmet ve tekliflerinin tanıtımına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi amacıyla (KVK Kanunu madde 5/1),
• Taraflardan biri tarafından ileri sürülebilecek veya yöneltilebilecek muhtemel hak ve alacak taleplerinin tesis edilmesi, kullanılması ya da savunulması amacıyla (KVK Kanunu madde 5/2-e).

Müşteriler veya potansiyel müşteriler tarafından belirlenen tüzel kişi temsilcilerinin ve irtibat kişilerin kişisel verileri (ad, soyad, e-posta adresi, unvan, çalışma yeri, telefon numarası şeklinde) aşağıdaki amaçlarla işlenecektir:

• Veri sorumlusunun meşru menfaatlerinin takibi kapsamında; ilgili kişinin temsil ettiği tüzel kişi ile sözleşme kurulmasına yönelik işlemlerin yapılması, sözleşmenin kurulması ve ifası, sözleşme süresince devam eden iletişimin sağlanması, veri sorumlusunun faaliyetlerinin tanıtımı ve tekliflerinin sunulması, taraflardan herhangi birinin ileri sürebileceği ya da savunabileceği muhtemel hak taleplerinin kullanılması veya savunulması ile idari ve teknik nitelikteki faaliyetlerin yürütülmesi (örneğin; organizasyon içindeki süreçlerde siber güvenlik veya hukuki hizmetlerin sağlanması) (KVK Kanunu madde 5/2-f),
• Veri sorumlusuna ait yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, özellikle vergi ve muhasebe mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVK Kanunu madde 5/2-a ve 5/2-ç).

Yukarıda belirtilenlerin yanı sıra, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan (KVK Kanunu) bağımsız olarak genel olarak geçerli mevzuat gereği, e-posta veya telefon gibi iletişim kanalları aracılığıyla doğrudan pazarlama faaliyetlerinin yürütülebilmesi için açık rızanızın alınması zorunludur.
Vermiş olduğunuz açık rızayı dilediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz; ancak rızanızın geri çekilmesi, geri çekme öncesinde bu rıza temelinde gerçekleştirilen işlemlerin hukukiliğini etkilemez.

Veri Alıcıları ve Verilerin Üçüncü Ülkelere Aktarımı

Kişisel verilere, hizmet sağlayıcılarımıza (örneğin, taşımacılık hizmeti alt yüklenicileri, BT hizmet sağlayıcıları, muhasebe, tahsilat veya hukuki hizmetler) erişim verilecektir.
Kişisel veriler, Türkiye dışında bulunan veri işleyenlere de aktarılabilir.
Raben Türkiye Lojistik A.Ş., kişisel veriler Türkiye dışına aktarılmadan önce, söz konusu aktarımın Türkiye’de yürürlükte olan mevzuat kapsamında garanti edilen koruma düzeyinde azalmaya yol açmaması için gerekli tüm önlemleri alacaktır. Kişisel veriler Türkiye dışına aktarılırsa, bu aktarım Türk yetkili makamları tarafından kabul edilen standart veri koruma sözleşme maddelerine dayanılarak yapılacaktır.

Haklar ve Profil Oluşturma

KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinize erişim talep etme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme veya işlenmesine itiraz etme haklarınız bulunmaktadır.
Bahsi geçen kişisel veriler temelinde otomatik kararlar alınmayacak, profil oluşturma yapılmayacaktır.

Veri Kaynağı (Tüzel kişi temsilcileri ve müşteriler veya potansiyel müşteriler tarafından belirtilen irtibat kişileri için)

Kişisel verileriniz, veri sorumlusunun teklif sunduğu veya sözleşme yaptığı müşteri (veya potansiyel müşteri) tarafından paylaşım yoluyla elde edilmiştir ve siz bu müşteriye iş veya hizmet sağlamakta ya da onu temsil etmektesiniz.
Sözleşmenin ifası ile bağlantılı olarak veri sorumlusu ile iletişim kurmak, işbirliği yapmak veya temsil etmek üzere yetkilendirilmiş kişi olarak belirlenmiş bulunmaktasınız.

Taşımacılık Katılımcılarına Yönelik Bilgilendirme

Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin sorumlusu Raben Türkiye Lojistik A.Ş.’dir.

İşleme Amaçları, Hukuki Dayanakları ve Kişisel Veri İşleme Kategorileri
Adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz (telefon numarası veya e-posta adresi, gümrükle ilgili veriler) ile yükleme veya teslimat yeri bilgileri aşağıdaki amaçlarla işlenecektir:

• Veri sorumlusunun vergi, gümrük işlemleri ve muhasebe mevzuatı kapsamında bulunan yasal yükümlülüklerini yerine getirmek (KVK Kanunu Madde 5/2-a ve Madde 5/2-ç);
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri doğrultusunda, taşımacılık hizmetinin doğru şekilde gerçekleştirilmesi, hizmet süresince sürekli iletişim kurulması ve idari ile teknik nitelikte faaliyetlerin yürütülmesi (örneğin organizasyon içi süreçlerin siber güvenliğinin sağlanması) (KVK Kanunu Madde 5/2-f);
• Olası taleplerin (her iki tarafça da) ileri sürülmesi veya bunlara karşı savunma yapılması (KVK Kanunu Madde 5/2-e).

Veri Alıcıları ve Kişisel Verilerin Üçüncü Ülkelere Aktarımı
Kişisel verilere, kullandığımız hizmet sağlayıcılar tarafından erişim sağlanacaktır (örneğin, taşımacılık hizmeti alt yüklenicileri, bilişim hizmetleri sağlayıcıları, muhasebe, tahsilat veya hukuki hizmetler).
Kişisel veriler, Türkiye dışında yerleşik veri işleyenlere de aktarılabilir.
Kişisel veriler Türkiye dışına aktarılmadan önce, Raben Türkiye Lojistik A.Ş., söz konusu aktarımın Türkiye’de yürürlükte olan mevzuat kapsamında garanti edilen koruma düzeyinde bir azalmaya yol açmaması için her türlü gayreti gösterecektir.
Kişisel veriler Türkiye dışına aktarılırsa, bu aktarım Türk Yetkilileri tarafından kabul edilen standart veri koruma sözleşme maddelerine dayanılarak gerçekleştirilecektir.

Haklarınız ve Otomatik Veri İşleme
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinize erişim talep etme, düzeltme, silme veya işleme itiraz etme haklarınız bulunmaktadır.
Bahsi geçen kişisel veriler temelinde otomatik kararlar alınmayacak, profil oluşturma işlemi yapılmayacaktır.

Veri Kaynağı
Kişisel verileriniz, taşımacılık hizmeti veya ek hizmetleri sipariş eden taraf (muhatabınız veya işvereniniz) tarafından, taşımacılık hizmetinin düzgün şekilde yerine getirilmesi amacıyla tarafımıza sağlanmıştır.

Veri Verme Zorunluluğu (Kişisel verilerini doğrudan bize sağlayan taşımacılık katılımcıları için geçerlidir)
Kişisel verilerin sağlanması isteğe bağlıdır; ancak taşımacılık sözleşmesinin düzgün ifası için gerekli olabilir.

9. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasındaki herhangi bir değişiklik burada yayımlanacaktır. Böylece hangi verileri depoladığımızı, nasıl topladığımızı ve kullandığımızı her zaman kontrol edebilirsiniz.